Chaque fois que notre réaction est mauvaise, que nous réagissons avec violence, agressivité, ou au contraire que nous réprimons notre réaction, nous subissons des perturbations psychologiques et biologiques, le stress est alors négatif. La gestion de l'agressivité est l'un des nombreux programmes offerts par prévention APIC. Une bonne gestion des comportements agressifs permet à l'individu de bien réagir à certaines situations générant un stress. Beaucoup de milieux de travail doivent régulièrement faire affaire avec une clientèle présentant des comportements agressifs. Certaines formations sur la gestion de l'agressivité sont disponibles pour ces milieux. La gestion de l'agressivité est une des nombreuses formations pour les milieux de travail qu'offrent les formateurs d’APIC.

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